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졸업생 논문
제목 다층적 군조직에서 조직몰입에 대한 진성리더십의 효과: 인지-감정기반 신뢰의 차별적 매개효과 / 양경흠 (박사)
작성자 관리자
내용

군 조직은 유사시에 자신의 생명을 담보로 국가와 국민의 생명을 지키기 위해 임무를 성공적으로 수행해야 하는 특수한 목적성을 가지고 있다. 위급한 상황이나 전시에 있어서 군 조직은 개인의 작은 실수가 조직 전체에 악영향을 미칠 수 있어서 대단히 높은 업무집중도와 수준이 요구되는 고신뢰 조직(high reliability organization)이라고 볼 수 있다. 그러나 최근에 장병들의 각종 사고 및 비리로 인한 국민신뢰 하락, 인력감축 등으로 급격한 물리·심리적 변화에 직면하고 있다. 이로 인하여 장병들은 복무 불안감과 의욕이 감소되고 자긍심과 신뢰가 저하되어 조직에 대한 몰입의 감소로 나타나고 있고, 지휘관들은 조직의 병영환경 및 문화를 개선하려고 노력하지만 그 효과가 미흡한 실정이다. 따라서 최근 군조직의 리더십 방향은 목표의 달성만을 위한 성공적인 리더십이 아니라 군 본연의 목표 달성에 초점을 두면서도 윤리성과 공공성, 도덕적 의무와 구성원들의 조직몰입을 강화할 수 있는 새로운 리더십이 요구된다. 이러한 맥락에서 진성리더십은 철저한 자아인식을 토대로 확고한 자신만의 가치와 원칙을 세우고, 자신의 강점은 물론 약점까지도 구성원들과 공유하며, 투명한 관계를 통하여 구성원의 긍정적 심리를 고양시키고 목표 달성을 하는 리더십으로 그 중요성이 부각되고 있다. 본 연구는 기존의 연구를 통하여 효과성이 입증된 진성리더십을 군 조직에서의 효과성 여부를 검증하고자 독립변수로 채택하였다. 조직몰입은 구성원들이 자신의 조직 및 목표에 일체감을 갖고 구성원으로 남아있고 싶다는 태도로 조직에 대한 충성도를 의미하여 종속변수로 채택하였고, 신뢰는 조직에서 가장 기본적인 요인이 구성원 간에 신뢰이며 위기상황일수록 더욱 중요하여 진성리더십과 조직몰입의 관계에서 효과의 메커니즘을 설명하기 위해 매개변수로 채택하였다. 본 논문의 실증연구의 대상인 대대급 부대는 위계적이고 다층적인 조직구조(대대, 중대, 소대, 분대)로 되어 있다. 이러한 대대급 조직에서 제대별 지휘관(대대장, 중대장)의 리더십에 따라 소대장들의 조직몰입에 상이한 영향을 미칠 수 있고, 특히 소대장들이 대대장과 중대장에 대한 리더신뢰가 차이가 있을 것이라는 판단 하에 다음과 같은 가설을 설정하였다. 첫째 가설은 대대장 및 중대장의 진성리더십이 소대장들의 조직몰입에 미치는 영향이며, 둘째 가설은 대대장 및 중대장의 진성리더십이 차별적 리더신뢰(인지기반 리더신뢰, 감정기반 리더신뢰)에 미치는 영향을 미칠 것이며, 셋째 가설은 차별적 리더신뢰가 소대장들의 조직몰입에 미치는 영향과, 넷째 가설은 진성리더십과 조직몰입 관계에서 리더신뢰가 매개할 것이라고 설정하였다. 자료 수집을 위해 전방지역에 위치한 육군 3개 사단의 대대급에서 복무하고 있는 소대장 382명을 대상으로 설문을 배포하였으며, 이 중에서 결측치가 있거나 유효하지 못한 56부를 제외하고 237부를 최종적인 통계분석을 위해 사용하였다. 실증 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 대대장과 중대장의 진성리더십은 소대장의 조직몰입에 유의적인 영향이 있는 것으로 밝혀졌다. 둘째, 대대장과 중대장의 진성리더십은 지휘관에 대한 신뢰에 정(+)적인 영향이 있는 것으로 밝혀졌다. 셋째, 차상위 리더인 대대장과 상위 리더인 중대장에 대한 신뢰가 소대장들의 조직몰입에 모두 유의적인 영향이 있는 것으로 밝혀졌다. 넷째, 대대장 및 중대장에 대한 리더신뢰는 진성리더십과 조직몰입간의 관계를 부분적으로 매개하는 것으로 밝혀졌다. 본 연구는 차상위 리더(대대장)와 상위 리더(중대장)의 진성리더십은 조직몰입의 하위 요인가운데 정서적 몰입에 대한 중요한 선행요인임을 밝혔다. 또한, 리더에 대한 신뢰가 차상위 리더(대대장)와 상위 리더(중대장)의 진성리더십과 조직몰입과의 관계를 부분적으로 매개한다는 사실을 밝혔다는 점에서 이론적 기여를 한다. 나아가 다층적 조직구조에서 리더들의 진성리더십은 구성원들에게 미치는 효과가 상이할 수 있다는 점을 밝혔다. 시사점으로, 첫째는 부하들이 지휘관에 대한 리더신뢰를 높이고 그들의 조직몰입을 향상시키기 위해서는 대대장 및 중대장의 진성리더십 발휘가 중요하다는 실무적 시사점을 제시한다. 둘째는 지휘관에 대한 소대장들의 리더신뢰가 자신들의 조직몰입을 높인다는 실무적 시사점을 제시한다. 셋째는 대대장에 대한 감정기반 리더신뢰와 중대장에 대한 인지기반 리더신뢰는 소대장의 규범적 몰입을 향상시킨다는 실증 결과를 토대로 대대장과 중대장들은 소대장들의 복무의욕을 높일 수 있는 조직몰입을 강화시킬 수 있는 리더십 발휘가 필요하다는 실무적 시사점을 제시한다. 

첨부파일 다층적 군조직에서 조직몰입에 대한 진성리더십의 효과 - 인지-감정기반 신뢰의 차별적 매개효과.PDF